Polityka prywatności

ROZDZIAŁ I

Kontakt i punkt zgłoszeń

Nasze dane kontaktowe

Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania — odpowiemy i wyjaśnimy ważne dla Ciebie kwestie.

Adres e-mail: studio@hafte.studio

Nasz punkt kontaktowy

Zgodnie z naszym obowiązkiem prawnym stworzyliśmy punkt kontaktowy, który dba o to, by treści dostępne na naszej stronie były zgodne z prawem. Możesz tam zgłosić treść nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania ze strony.

Zgłoszenia można kierować na adres e-mail: studio@hafte.studio. W innych sprawach prosimy o kontakt pod tym samym adresem.

W punkcie kontaktowym analizujemy każde zgłoszenie i podejmujemy odpowiednie działania.

ROZDZIAŁ II

Najważniejsze informacje

Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?

To jedna z najważniejszych części tego dokumentu. Informujemy Cię, jakie dane osobowe otrzymujemy od Ciebie i od innych osób oraz jak te dane przetwarzamy. Wskazujemy też podstawę prawną naszego dostępu do Twoich danych, żeby było jasne, jak prawo reguluje naszą relację.

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

Zazwyczaj podanie danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Twojej decyzji. Zdarzają się jednak sytuacje, w których podanie danych jest konieczne — na przykład gdy kupujesz od nas produkt lub usługę.

Jakie prawa przysługują Ci na gruncie RODO?

W dowolnej chwili możesz napisać do nas na podany adres e-mail w celu otrzymania informacji o przetwarzaniu przez nas Twoich danych. Mamy obowiązek wykonać swoje zadania jako administrator danych niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca.

RODO przyznaje Ci następujące uprawnienia:

Prawo dostępu do informacji — masz prawo wiedzieć, co się dzieje z Twoimi danymi osobowymi.
Prawo dostępu do danych — możesz żądać od nas informacji o przetwarzaniu Twoich danych.
Prawo do sprostowania danych — możesz żądać sprostowania danych, które uważasz za nieprawidłowe, lub uzupełnienia danych niekompletnych.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) — możesz domagać się usunięcia Twoich danych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz domagać się ograniczenia przetwarzania, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
Prawo do wniesienia sprzeciwu — możesz sprzeciwić się temu, aby Twoje dane były przez nas przetwarzane.
Prawo do przenoszenia danych — przy spełnieniu określonych warunków możesz żądać przekazania Twoich danych innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia skargi — gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza prawo, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Prawo do cofnięcia zgody — gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdym momencie.

Pamiętaj, że nie każde z tych uprawnień będzie Ci przysługiwać zawsze. Wynika to z przepisów prawa, nie z naszej złej woli. W przypadku wycofania zgody fakt ten pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonywaliśmy przed jej wycofaniem.

Jak długo przetwarzamy Twoje dane?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzamy Twoje dane wyłącznie przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel przetwarzania. Po tym okresie Twoje dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

Przetwarzamy Twoje dane przez różny czas w zależności od podstawy i celu przetwarzania.

Czy profilujemy Twoje dane?

Nie wykorzystujemy Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać podobnie doniosłe skutki.

Narzędzia działające na naszej stronie mogą profilować zachowania użytkowników w celu usprawnienia strony i dopasowania wyświetlanych treści. Analizujemy wtedy dane o charakterze anonimowym (lokalizacja, wiek, zainteresowania).

ROZDZIAŁ III

Odbiorcy danych

Kto ma dostęp do Twoich danych?

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem strony www.hafte.studio oraz naszych profili w mediach społecznościowych.

Starannie dobieramy podmioty, z którymi współpracujemy, i zawsze kierujemy się zapewnieniem odpowiedniej ochrony danych. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy podmioty te zachowują odpowiedni, zgodny ze standardami UE, stopień ochrony danych osobowych.

Szczegółowe zestawienie odbiorców danych — wraz ze wskazaniem celu przekazania — udostępniamy na żądanie pod adresem studio@hafte.studio.

ROZDZIAŁ IV

Social media i newsletter

Profile w mediach społecznościowych

Prowadzimy profile na platformach społecznościowych, a nasza strona zawiera wtyczki przekierowujące do nich. Jesteśmy administratorem naszego profilu, a Twoje dane (imię, nazwisko, pseudonim, inne dane wskazane przez Ciebie na Twoim profilu) przetwarzamy głównie w celu zarządzania profilem i komunikacji z Tobą.

Razem z dostawcą platformy współadministrujemy dane związane z prowadzeniem profilu w ramach realizacji naszych wspólnych celów (działania marketingowe, tworzenie społeczności).

Wtyczki na naszej stronie pozwalają Ci na bezpośrednie połączenie z naszym profilem. Platforma może pozyskać informację o tym, że odwiedziłaś naszą stronę. Jeśli nie chcesz, by portale społecznościowe pozyskiwały te informacje, zalecamy wylogowanie się z profili i korzystanie z przeglądarki w trybie incognito.

Nasze profile:

Instagram: instagram.com/hafte.studio
Polityka prywatności platformy: help.instagram.com/519522125107875

Tak, prowadzimy Newsletter. Otrzymujesz od nas wiadomości na podstawie Twojej zgody — w zamian za nią zobowiązujemy się do wysyłania Newslettera. Podanie danych jest dobrowolne, ale potrzebujemy ich, żeby móc Ci go wysyłać.

Jakie dane przetwarzamy? Twoje imię oraz adres e-mail.
Jak długo? Wysyłamy Newsletter, dopóki nie zrezygnujesz z subskrypcji albo dopóki my nie przestaniemy go wysyłać. Umowę zawieramy na czas nieokreślony. Jeśli nie odczytujesz wiadomości przez 6 miesięcy do roku, zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania wysyłki — wtedy poinformujemy Cię o tym.
Przechowywanie. Twój adres e-mail pozostaje w naszym systemie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, aby umożliwić ewentualną weryfikację przez organ nadzorczy.
Kto ma dostęp do danych? Twoje dane przechowujemy w systemie dostawcy narzędzia do wysyłki Newslettera. Dostawca narzędzia to [do uzupełnienia]. Politykę prywatności dostawcy udostępniamy pod linkiem [do uzupełnienia].
Wycofanie zgody. Możesz zakończyć subskrypcję w każdym momencie — wystarczy kliknąć odpowiedni przycisk na końcu każdej wiadomości lub napisać do nas. Po wycofaniu zgody przechowujemy dane w systemie obsługującym Newsletter do czasu przedawnienia roszczeń, a następnie je usuwamy.
Pliki cookies. Strona, przez którą zapisujesz się do Newslettera, używa plików cookies. Więcej w rozdziale VI.
Twoje prawa. Masz wszystkie prawa wynikające z RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie, cofnięcie zgody) oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Automatyzacja. Możemy korzystać z automatyzacji procesów wysyłki, by przesyłać Ci treści dopasowane do Twoich zainteresowań. Automatyzacja nie wpłynie na Twoją sytuację prawną.

Badanie satysfakcji

Możesz otrzymać od nas ankietę z pytaniami dotyczącymi naszych usług lub produktów. Wypełnienie ankiety jest dobrowolne i w większości przypadków anonimowe. Jeśli nie wypełnisz ankiety, nic się nie stanie.

ROZDZIAŁ V

Treści na stronie

Jakie treści znajdują się na naszej stronie?

Na naszej stronie samodzielnie publikujemy treści oraz, jeżeli taka funkcja jest dostępna, umożliwiamy użytkownikom dodawanie komentarzy i opinii. Dodanie treści wymaga podania imienia i adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych z tym związanych.

Zasady dodawania treści

Prosimy o przestrzeganie zasad wzajemnego szacunku. Nie zamieszczaj treści naruszających prawa osób trzecich, treści nielegalnych ani niezgodnych z powszechnie przyjętymi zasadami. Nie zezwalamy także na zamieszczanie treści reklamowych ani wulgarnych.

Gdy dowiemy się o treściach nielegalnych lub niezgodnych z warunkami korzystania ze strony, natychmiast podejmujemy działania, aby je usunąć lub zablokować dostęp do nich.

Za treść nielegalną uznajemy w szczególności:

obrazy przedstawiające niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych,
prywatne zdjęcia lub grafiki udostępniane bez zgody osoby uprawnionej,
cyberstalking,
treści służące do sprzedaży produktów niespełniających wymogów lub podrobionych,
treści naruszające prawa autorskie.

Za treść niezgodną z warunkami korzystania ze strony uznajemy treści naruszające zasady funkcjonowania strony, Regulamin lub Politykę prywatności, a także treści o charakterze nieprawdziwym, obraźliwym, wulgarnym czy reklamowym.

Moderacja treści

Moderujemy treści ręcznie lub automatycznie. Możemy wdrażać środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność treści nielegalnych (np. usunięcie, depozycjonowanie, demonetyzacja). Możemy również zawiesić lub zamknąć konto użytkownika.

Moderację przeprowadzamy z należytą starannością, obiektywnie i proporcjonalnie, z uwzględnieniem praw wszystkich zaangażowanych stron. Informujemy użytkownika o moderacji, jeśli mamy z nim kontakt, i wskazujemy jej przyczynę.

Nie mamy obowiązku monitorowania treści przekazywanych lub przechowywanych w ramach naszej strony.

Zgłoszenia treści

Jeśli zobaczysz na naszej stronie nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania ze strony treść, możesz ją do nas zgłosić — na adres studio@hafte.studio.

Zgłoszenie powinno zawierać:

lokalizację treści w postaci bezpośredniego linku,
uzasadnienie uznania tej treści za nielegalną lub niezgodną z warunkami,
Twoje dane kontaktowe — imię, nazwisko lub nazwę, adres e-mail (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw związanych z niegodziwym traktowaniem dzieci),
oświadczenie, że masz obiektywnie słuszne przekonanie, iż zgłaszane treści są nielegalne lub niezgodne z warunkami.

Jeśli zgłoszenie będzie anonimowe, dokonamy weryfikacji, ale nie będziemy mogli powiadomić Cię o naszych działaniach.

Rozpatrywanie zgłoszeń

Niezwłocznie, nie później niż [do uzupełnienia] dni od otrzymania zgłoszenia, potwierdzamy jego wpłynięcie, jeśli zostały podane dane do kontaktu.
Za prawdziwe uznajemy zgłoszenie, jeśli bez konieczności przeprowadzania szczegółowej analizy prawnej stwierdzimy niezgodność lub nielegalność zgłoszonej treści.
Przed wydaniem decyzji możemy zwrócić się do użytkownika, który umieścił treść, o udzielenie wyjaśnień.
Nie używamy narzędzi do automatycznego rozpatrywania zgłoszeń.
Decyzję w sprawie zgłoszenia wydajemy w terminie do [do uzupełnienia] dni od jego otrzymania i przesyłamy ją na podany adres e-mail.

Odwołanie od decyzji

Od naszej decyzji możesz odwołać się w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odwołanie powinno zawierać precyzyjne wskazanie, dlaczego decyzja jest nieprawidłowa, uzasadnienie Twojego stanowiska oraz wskazanie negatywnych skutków decyzji.

Rozpatrzymy Twoje odwołanie nie później niż 14 dni od jego otrzymania. Decyzja wydana po rozpatrzeniu odwołania ma charakter ostateczny i nie przysługuje od niej kolejne odwołanie.

Wobec użytkownika, który umieścił na naszej stronie treści nielegalne, możemy zastosować sankcje takie jak: ograniczenie widoczności treści, jej usunięcie, depozycjonowanie, zawieszenie świadczenia usługi lub zamknięcie konta.

Gdy otrzymamy informacje wskazujące na podejrzenie popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, natychmiast informujemy odpowiednie organy.

ROZDZIAŁ VI

Pliki cookies i narzędzia wdrożone na stronie

Co to są pliki cookies?

Pliki cookies to krótkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu, z którego korzystasz podczas przeglądania stron internetowych. Mogą być odczytywane przez nas (cookies własne) lub przez podmioty zewnętrzne (cookies zewnętrznych dostawców).

Na naszej stronie korzystamy z plików cookies własnych i zewnętrznych, jak każda strona internetowa.

Czy musisz zaakceptować wszystkie pliki cookies?

Nie. Podczas pierwszych odwiedzin wyświetlamy baner dotyczący plików cookies. Możesz zdecydować, na które z nich wyrażasz zgodę. Pliki niezbędne do działania strony są wymagane — bez nich strona może nie działać prawidłowo.

Masz prawo do zmiany ustawień cookies w przeglądarce lub do ich usunięcia. Jeśli nie chcesz, by nasza strona zbierała pliki cookies, możesz korzystać z przeglądarki w trybie incognito.

Jakie narzędzia wdrożyliśmy na stronie?

Wdrożyliśmy następujące narzędzia analityczne i marketingowe:

Google Consent Mode
META Pixel
ManyChat

Google Consent Mode

Na naszej stronie korzystamy z narzędzi dostarczanych przez Google. Google wymaga od nas przekazywania informacji o tym, czy użytkownicy strony wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych zbieranych w ramach plików cookies.

Gdy wyrazisz zgodę, możemy prowadzić działania marketingowe (m.in. remarketing, analizowanie skuteczności reklam). Google Consent Mode działa na naszej stronie w wersji podstawowej — żadne dane o Tobie nie są przesyłane do Google, dopóki nie zaakceptujesz plików cookies.

Więcej: support.google.com/google-ads/answer/10000067

META Pixel

To narzędzie analityczne (fragment kodu wdrożony na stronie), które pozwala nam kierować działania marketingowe do osób, które odwiedziły naszą stronę. Zbierane dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w Internecie), przy czym dostawca może łączyć je z danymi zgromadzonymi o Tobie w ramach korzystania z jego usług. META Pixel pomaga określić skuteczność reklam i dotrzeć do określonej grupy odbiorców.

Więcej: facebook.com/business/help/742478679120153

ManyChat

To narzędzie usprawniające komunikację z Tobą w mediach społecznościowych (np. Instagram) podczas działań marketingowych i sprzedażowych. Pozwala na wysyłanie wiadomości o określonej przez nas treści. Część danych pozyskujemy od platformy Meta oraz z Twoich publicznych profili.

ManyChat jest oficjalnym Partnerem Biznesowym Meta i przestrzega wytycznych bezpieczeństwa Meta. W kontekście Twoich danych pełni dwie role:

Jako administrator danych — zarządza danymi, zwykle własnymi.
Jako podmiot przetwarzający (procesor) — działa na nasze zlecenie i w naszych celach, przetwarzając Twoje dane.

Dane, jakie ManyChat przetwarza jako procesor, to Twoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail), publicznie dostępne informacje z Twoich profili, historia i treść rozmów na czacie, informacje o korzystaniu z chatbota.

W związku z korzystaniem z ManyChat dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie Ram Ochrony Prywatności Danych (DPF) oraz Standardowych Klauzul Umownych.

Więcej:

Logi serwera

Korzystanie z naszej strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Każde zapytanie zapisujemy w logach serwera. Zapisy obejmują m.in. adres IP, datę i czas połączenia, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Robimy to, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług.

Danych zapisanych w logach serwera nie łączymy z konkretnymi osobami i wykorzystujemy je tylko jako materiał pomocniczy do celów administracyjnych. Zawartości logów nie ujawniamy nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

ROZDZIAŁ VII

Postanowienia końcowe

Nasze materiały. Treści umieszczone na naszej stronie internetowej i na naszych profilach mogą być chronione prawem autorskim. Nie wykorzystuj ich w innych celach niż zapoznanie się z naszą stroną, chyba że uzyskasz naszą zgodę.
Masz pytania? Jeśli masz wątpliwości dotyczące charakteru prawnego udostępnionej treści, napisz do nas wiadomość.
Charakter treści. Treści udostępniane przez nas mają charakter edukacyjny i nie zastępują indywidualnej porady eksperckiej.
Zmiany w Polityce. Treść tej Polityki może się zmienić, np. gdy zmienimy dostawcę usług lub zakres funkcjonalności na stronie.
Data aktualizacji. Dla Twojej wygody podajemy datę aktualizacji Polityki na początku dokumentu.

Dziękujemy Ci za poświęcony czas.